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第39章 应对措施(第1页)

他将灵魂ai的推荐转化为自己的判断和指令,迅速部署着任务:

一、国华你立即在报纸醒目位置公布一条“读者热线”。

呼吁真正的读者若发现报摊有人恶意大量收购或销毁报纸,或买不到报纸,可直接拨打电话登记地址。

报社将组织专人在指定时间点直接送报上门,并给予老读者一定优惠。

我们要建立一条直接链接读者的销售网络,把危机变成深化读者联系的机会!

二、建立多元化的供应链,这件事建国你亲自负责。

立刻联系至少两家新的纸张和油墨供应商,其中包括一家南洋供应商,并秘密洽谈一家备用印刷厂。

所有合同及预付款迅速到位,确保一旦原有供应链出现问题,可立即无缝切换,不影响出报。

三、美凤你在编辑部抽调专人成立一个“fanghuoqiang”特别小组。

主要负责接听和处理所有读者来电,对于普通咨询和真实反馈,正常处理;

对于明显恶意、重复、刁钻的骚扰电话,有一套标准话术应对并快速结束通话,同时记录电话号码和特征,汇总分析。

对了,所有的投诉都要整理存档,并主动定期定时的向相关主管部门汇报报纸内容导向和读者反馈。

透明化操作,杜绝给人口实的可能的同时,加强我们与主管部门的联系。

四、建军你联系祁理士法律事务所那边,让他们给我们准备一只律师团队待命,昨天处理‘炸弹事件’的那只实习生团队就行。

他们需要准备应对可能发生的官司,以及开始系统性地收集马家兄弟及其关联方可能涉及的不正当竞争、胁迫商业伙伴等行为的证据,以备不时之需。”

------

马家兄弟的行动很快开始了。

几天后,一些大型报摊果然出现生面孔大量购买《今日头条》,买了就直接撕碎或扔进垃圾桶,骚扰电话也开始涌入编辑部,言辞激烈刁钻。

然而,效果远远达不到马家兄弟的预期。

由于《今日头条》的“读者热线”和直送服务,真正想看的读者反而更容易买到报纸,甚至因此加深了对报社的认同和同情。

恶意收购行为反而成了一次反向宣传。

新的纸张油墨供应渠道也是及时启用,虽然成本略有增加,但出版从未中断。

编辑部的“fanghuoqiang”小组高效运转,骚扰电话被快速过滤,并没有造成实质性的困扰,反而其通话记录被悄悄保存下来。

马惜如很快收到了风声,脸色更加阴沉,他意识到郑硕似乎早有准备,而且应对得滴水不漏。

在马家兄弟的奢华办公室里,马惜如站在落地窗前俯瞰着香江繁华的夜景,手中的雪茄缓缓燃烧。他的弟弟马惜珍则烦躁地在名贵的波斯地毯上来回踱步。

大哥,我们的计划全都失败了!那个臭小子不知道是有千里眼还是有顺风耳?连这种天衣无缝的计划都能看穿!

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